Retours & Échanges
Chez NOOANCE PARIS, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats ; vous disposez donc d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits intacts.
Initialisez votre demande
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
Préparez votre colis
Placez les produits dans leur emballage d'origine, non ouverts et non utilisés, afin de garantir leur protection durant le transport.
Expédiez les articles
Affranchissez votre colis via le transporteur de votre choix et envoyez-le à l'adresse de retour qui vous sera communiquée par notre équipe.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre centre logistique, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours.
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