Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins NOOANCE Paris
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement 2 à 4 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'acheminement de votre commande en temps réel.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et le paiement en plusieurs fois avec Alma.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, à condition qu'il soit non ouvert, dans son emballage d'origine et intact.
Vos produits sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Oui, nos formules sont développées sous contrôle dermatologique. Cependant, nous recommandons toujours d'effectuer un test de tolérance sur une petite zone avant une utilisation complète.
Livrez-vous à l'international ?
Nous livrons en France, en Europe et dans plusieurs pays à travers le monde. Les frais de port et délais varient en fonction de la destination choisie lors du paiement.